Сейчас не существует одного сервиса, который способен выполнить все задачи бизнеса сразу — одновременно вести учёт товара и документооборот, организовывать работу команды и общение с клиентами. Поэтому приходится работать и с 1С, и с CRM-системами одновременно.

У 1С и Битрикса24 абсолютно разные цели.

1С — это система для бухгалтерского и управленческого учёта. Именно там хранится база данных клиентов компании и проданного товара. 1С упрощает документооборот для бизнеса: через него можно выставить счёт клиенту, составить отчет в налоговую, создать декларацию, рассчитать зарплату сотрудникам и многое другое.

Битрикс — это CRM-система, предназначенная для работы с клиентами и связи внутри компании. В Битрикс могут поступать заявки с сайта или из соцсетей, там можно вести сделки и общаться с клиентами. CRM позволяет ставить задачи коллегам и лучше организовывать работу команды, а также отслеживать эффективность работы сотрудников.

Преимущества интеграции 1С и Битрикса

  1. Удобное выставление счетов. Вы можете выставлять счета в Битриксе и они автоматически попадут в 1С. После оплаты статус счёта поменяется и в Битриксе, и в 1С.
  2. Упрощенная работа с товарами. Данные о товарах из 1С отправляются в Битрикс, а значит, можно быстрее сформировать заказ и получить информацию об остатках товара.
  3. Экономия времени. Вам не придется дублировать нужную информацию в разные сервисы: после интеграции данные в Битриксе и 1С будут самостоятельно обновляться и синхронизироваться. Автоматизируйте рутинные задачи.

Как интегрировать 1С и Битрикс?

Вы можете получить двустороннюю интеграцию 1С и Битрикс бесплатно, если приобретёте максимальный тариф Битрикса «Компания».
В остальных случаях придётся заниматься настройкой вручную или доверить её интегратору CRM-систем.