- Нет системности
Просто завести аккаунт, хаотично постить товары и желать доброго утра больше не сработает. Сюда же можно отнести плохой анализ целевой аудитории (когда мы не знаем, для кого пишем), отсутствие контент-плана и какой-либо стратегии продвижения. Не надо так. - Пренебрежение визуальным контентом
Фотографии товара на домофон не прибавят покупателей. Чтобы продавать в соцсетях, нужно выгодно представлять свою продукцию и следовать трендам оформления визуала вашей страницы. Сейчас доступно множество товаров, поэтому покупатель должен захотеть купить именно у вас.Плохо
Хорошо
- Погоня за цифрами
Часто стремление увидеть в подписчиках большое число подталкивает предпринимателей к ужасному преступлению, а именно — соблазняет нагнать ботов. Спойлер: избавиться от ботов будет очень сложно, вовлеченность аккаунта станет ниже плинтуса, а эти люди у вас никогда не купят. Как писал Владимир Ленин, «лучше меньше, да лучше». - Жажда халявы
В 2019 году бесплатное продвижение как единорог: возможно, существует, но никто не видел. Чтобы эффективно продвигаться в соцсетях, вам нужно вкладываться в таргетированную рекламу, рекламу в сообществах, где заседает ваша целевая аудитория, а также в рекламу у лидеров мнений вашей ЦА. Готовьтесь к тратам на рекламный бюджет, чтобы получить клиентов из соцсетей. - Из пушки по воробьям
Если вы не знаете свою целевую аудиторию или не сегментируете её, эффективно запустить таргет или выбрать блогера становится проблематично. Точнее, выбрать-то вы можете, правда, результат вас не порадует. Вывод: экспериментируйте и сегментируйте. - Так себе комьюнити
Оказывается, комментарий «Ответили в директ» на вопрос «Цена?» — это еще не самое худшее. Самое ужасное - это не обрабатывать комментарии и сообщения клиентов. Оперативные и вежливые ответы творят чудеса, а пара дней простоя вполне может спровоцировать клиента на покупку в другом месте (или зародить негатив по отношению к вашей компании). - Плохой контент
Если каждый день выкладывать товары и писать «купи», вероятность, что у вас не купят, возрастает в геометрической прогрессии. Нужно позаботиться о разноплановом, а самое главное — интересном и полезном контенте для вашей ЦА. Пробуйте разные рубрики, разные форматы (видео, гифки, подборки, инфографики), развлекайте вашу ЦА, и будет вам счастье.
А если вы готовы доверить ваши социальные сети профессионалу, ТОММИГАН возьмёт удар на себя!
Топ-7 ошибок бизнеса в соцсетях
Екатерина Сибирякова
SMM-специалист
SMM-специалист
Основные ошибки
чат-боты
томмиганпро
разработка
обучение
интернет-маркетинг
Битрикс24
контекст
SEO
продвижение
нейросети
кейсы
дизайн
CRM
Авито
SMM
Наши статьи, обзоры и размышления - в рассылке
Интересное из нашего блога
ТОП-5 ошибок, снижающих ранжирование сайта в поисковых системах
Анастасия Ломовцева
SMM-специалист
SMM-специалист