Подмена страницы платежа

Это самый популярный и старый способ обмана — убедить продавца перейти по фишинговой ссылке, чтобы подтвердить оплату. Чаще всего такие псевдо покупатели уверяют вас, что не могут переводить на карту, т.к. у них кредитная/неименная/заграничная/особенная карта. Но вот через Авито-Доставку они могут оплатить (при этом настоящий сайт подменяется фишинговым, похожим как 2 капли воды на настоящий).  

Переходя по ссылке, продавцу предлагается ввести данные карты, куда якобы придут деньги, и сумму. После подтверждения с карты ПРОДАВЦА  улетает данная сумма, а мошенники исчезают. 

Как избежать такого обмана?

  • Не переходит по ссылкам, присылаемым незнакомыми людьми
  • Не сообщать данные банковской карты
  • Использовать только оригинальное приложение Авито
  • При продаже через Авито доставку внимательно следовать инструкции внутри приложения, а не в сообщении от неизвестных людей.
 

Подделка чека об оплате

Тоже достаточно старая и очень популярная схема. Покупатель говорит что готов купить товар с отправкой почтой, курьером и т.п. Также может попросить вас оплатить доставку и страховку, что он якобы вам переведет эти деньги. Затем скидывает чек об оплате очень похожий на страницу банковского перевода (Сейчас при развитии технологий не проблема нарисовать его, даже включив туда все ваши реквизиты). Затем покупатель начинает нервничать и нервировать продавца, угрожая, что обратиться в службу поддержки Авито, в полицию, если тот сейчас же не отправит товар.
Масло в огонь еще может подлить поддержка банка, где (мы уже сталкивались с таким) могут ответить, что переводы между картами могут приходить от нескольких секунд до 3 суток! 

Как итог, продавец отправляет товар в надежде на приход денег. Покупатель получает товар бесплатно, с оплаченной доставкой и страховкой, и просто пропадает.

Как избежать такого обмана?

  • Не соглашаться на переводы между картами, использовать СБП, т.к. по ним переводы приходят обычно мгновенно или с минимальной задержкой.
  • Проверять зачисление средств через приложение своего банка, а не по картинке, присылаемой покупателем.
  • Не поддаваться на провокации, даже если покупатель угрожает вам Гаагским судом!
  • Не торопиться  отправлять до зачисления средств на ваш счет, и сразу озвучивать это условие в переписке.


Возврат товаров

Это более сложный и редкий способ обмана. Мошенник покупает товар с Авито доставкой, получает его в ПВ, а затем меняет на такой же, но поддельный или сломанный и возвращает его. И в большинстве случаев, Авито встает на сторону покупателя, т.к. визуально товар может быть неотличим от оригинала или не иметь внешних повреждений. И доказать свою правоту продавцу после получения возврата очень сложно. Такой способ мошенничества часто встречается с брендовыми вещами и электроникой. 

Как избежать такого обмана?

  • По возможности продавать при очной встрече
  • Снимать фото и видео отчет, где фиксировать главные моменты: работоспособность, качество, отличительные особенности, “косяки” при продаже бу товара, упаковку, сдачу в пункт приема. 


Фейковые отзывы

Достаточно часто продавцам на Авито стали прилетать предложения удалить отрицательные отзывы с гарантией. Стоимость подобной услуги варьируется в районе 2-3 тысяч. И что еще более интересно, что появляются подобные предложения чаще всего сразу после того, как вам прилетает какой-то гневный отзыв. Авито поддержка весьма нерасторопна и в большинстве случаев не помогает, т.к. эти “недовольные” уже знают алгоритмы и стараются учесть все нюансы: внимательно просматривают несколько страниц разных продавцов, звонят и пишут, создавая имитацию сделки, а потом катают весьма подробный отрицательный отзыв.  

Как избежать такого обмана?

  • Ни в коем случае не оплачивать и не “кормить” таких мошенников,  пока схема работает, они будут так зарабатывать деньги.
  • Писать и звонить в техподдержку множество раз, прикладывать документы, переписку, звонки.

В заключение, мы хотим сказать, что продавать товары на Авито можно безопасно и выгодно, если соблюдать простые правила и быть внимательными к деталям.