Что называют старым контентом

В интернет-маркетинге старый контент — это все материалы сайта или другого интернет-ресурса, которые перестали быть актуальными или перестали удовлетворять потребности пользователей. Например, посадочная страница с предложением новогодней скидки на товары или услуги вряд ли будет актуальной в марте, когда праздничный сезон давно закончился. Также страница товара, который больше не выпускается, становится бесполезной для пользователей интернет-магазина, которые ищут актуальную информацию о продуктах. 
Чтобы поддерживать актуальность контента, регулярно проводите аудит сайта и обновляйте материалы, которые устарели или уже не актуальны для аудитории.
Старым контентом считается информация, которая больше не соответствует запросам пользователей. Обращайте внимание на информационные материалы, уже размещенные на вашем интернет-ресурсе — их актуальность также необходимо поддерживать. Не обязательно постоянно удалять и выкладывать статьи заново, работайте с тем, что уже есть на вашем ресурсе. Например, если в вашей статье прописана информация о Google Authorship, которую Google больше не поддерживает, то это не значит, что статью полностью нужно удалять — уберите устаревшее, добавьте свежее и актуальное, и готово!

Зачем работать со старым контентом

Старый контент на сайте есть и пить не просит, новый контент появляется, так зачем вообще что-то делать со старым контентом? 
Рассказываем, почему необходимо обновлять старый контент и делать это на регулярной основе.
1. Максимизация конверсии трафика.
Поисковые системы направляют на ваш сайт определенное количество трафика в день. Если при переходе на ваш сайт пользователи попадают на неактуальные страницы, то они точно не совершат никаких целевых действий. Итог — общая эффективность вашего сайта снижается, его рейтинг и позиции сайта в поисковой выдаче падают.
2. Забота о потребностях пользователя.
Пользователи ожидают найти на вашем веб-ресурсе актуальную и соответствующую их интересам информацию, а не устаревшие рекомендации или неактуальный товарный ассортимент.
3. Улучшение эффективности бизнеса.
Если вы предлагаете клиентам устаревшие товары по высоким ценам, вероятность сделок будет низкой.
4. Улучшение пользовательского опыта.
Ваш сайт должен предоставлять пользователям только качественную, проверенную и актуальную информацию. Это поможет приучить аудиторию вашего сайта к высоким стандартам качества информации и увеличит количество лояльных пользователей.

Что делать с навсегда устаревшим контентом

В этом случае есть несколько вариантов действий.
1. Оставьте страницу без изменений.
Этот вариант подойдет для информационных материалов, часть данных в которых устарела, но основной алгоритм остается актуальным. Например, если вы написали инструкцию "Как выбрать качественный самокат" в 2018 году, она всё ещё может привлечь много пользователей, несмотря на появление новых моделей самокатов и изменения цен на них.
2. Используйте редирект 301.
Этот метод подходит для страниц товаров или услуг, которые стали недоступными из-за недостатка количества, прекращения производства или изменения ассортимента. Вместо того, чтобы показывать посетителям ошибку 404, перенаправьте их на страницу, где они смогут найти аналогичный товар или услугу. Такой механизм хорошо реализован на известных российских маркетплейсах.
3. Обновите контент.
Если информация на странице устарела или стала частично неверной, обновите её, добавьте новую информацию или измените иллюстрации. Это улучшит позиции страницы в поисковой выдаче и поможет привлечь больше пользователей.
4. Удалите страницу.
Использовать только в крайних случаях! Мы знаем, что удалить информацию или страницу сайта всегда проще, чем обновить контент или сделать любое другое действие. Но прибегаем к этому методу крайне редко. Если информация на странице больше не актуальна и её нельзя обновить, то лучше не удалять страницу, а использовать редирект 301 и перенаправить трафик на страницу с актуальной информацией. Это поможет и сохранить позиции сайта в поисковой выдаче, и сохранить конверсионность вашего сайта.

Конкретно: 9 примеров устаревшего контента и действия с ним

1. Устаревший товар или услуга
Бывает так, что товары или услуги по тем или иным причинам становятся неактуальными — закончилось производство, нет логистики в ваш регион, услуга устарела. 
Создайте редирект 301 на страницу, которая может заменить неактуальный товар. А если замена товара невозможна, перенаправьте пользователей на похожие или сопутствующие товары или услуги.
При перенаправлении пользователей не забудьте указать причину перехода на другую страницу.
Пример.
На сайте кинотеатра пользователь хочет перейти на покупку билетов на фильм «Матрица». Мы перенаправляем такого пользователя на страницу с актуальной афишей и пишем сообщение: «Билеты на фильм «Матрица» больше не продаются, потому что показы фильма закончились в 1999 г.»
2. Прошедшие мероприятия
Если вы регулярно проводите тренинги, вебинары или конференции, рассмотрите возможность создания одной универсальной страницы для всех мероприятий, используя URL-адрес без указания года проведения и названия мероприятия.
НЕ ПРАВИЛЬНО: my-site.pro/vebinar-2018
ПРАВИЛЬНО: my-site.pro/vebinari
Таким образом, у вас будет универсальная страница, собирающая данные обо всех проводимых вами мероприятиях. Добавление отчетов о прошедших мероприятиях и обновление этой страницы в будущем поможет увеличить авторитетность вашего сайта в глазах пользователей и роботов поисковых систем. 
Если вы провели мероприятие только один раз, то используйте редирект 301 на наиболее релевантные и актуальные страницы. Но также вы можете оставить страницу мероприятия открытой, опубликовав на неё отчет, отзывы участников, видео- и фотоматериалы.
3. Смена названия
Если компания или товар изменили свое название, актуализируйте соответствующие страницы сайта. Обязательно напишите о предыдущем названии. Если прежнее название сохранилось в URL, создайте новую страницу и перенаправьте на нее трафик со старой при помощи редиректа 301. Пример — Facebook*, который превратился в Meta*, и АЛИКО, который стал известен как "МетЛайф".
4. Страницы вакансий, которые уже закрыты
Этот пример похож на пример с прошедшими мероприятиями. Если вы занимаетесь набором сотрудников постоянно, то создайте одну страницу «Вакансии», на которой будет вся актуальная информация об имеющихся предложениях о работе. А если на каждую вакансию у вас созданы отдельные страницы, то не удаляйте их, а поддерживайте в актуальность данных.
5. Страницы завершившихся акций
Здесь также всё просто. 
Если у вас закончилась акция, сделайте редирект 301 на страницу с текущей акцией. Если акций больше нет, направьте пользователей на страницу с описанием стандартных условий обслуживания.
6. Сезонные товары, которые временно отсутствуют
В этом примере речь идет о сезонных товарах и услугах, а также о товарах и услугах, предоставляемых в определенное время. 
Если сезонных товаров или услуг нет в наличии, не удаляйте страницу. Напишите на ней, когда ожидается старт продаж этого товара или услуги, заодно предложив пользователю подписаться на рассылку или на ваш чат в Telegram.
7. Страница регистрации на завершившееся мероприятие
Если вы проводили мероприятие, и лендинг с формой регистрации все еще имеет ссылки на других сайтах, не удаляйте его. Обновите содержание страницы, указав, что регистрация закончилась. На этой же странице можно рассказать о других проводимых вами мероприятиях, а также выложить отчет с проведённых.
8. Повторяющийся контент
Если вы заметили, что темы публикаций в корпоративном и личном блоге повторяются, объедините эти страницы. Оставьте наиболее популярную статью и добавьте к ней контент из менее популярной. Затем сделайте редирект 301 с менее популярной страницы на более популярную.
9. Отзывы на несуществующие товары
Наличие одной страницы, на которой вы собираете все отзывы, — это один из возможных способов избежать любых проблем, связанных с несуществующими товарами. Таким образом, отзывы клиентов о несуществующем товаре будут похоронены в архивах этой страницы и не вызовут никаких проблем. 
Но если у вас есть отдельная страница с отзывами о товаре, который вы больше не продаете, выбирайте их двух вариантов:
• Добавьте примечание, что товар больше не доступен;
• Удалите отзыв, особенно отрицательный. Иногда такой подход полезен.

Резюме

В наше время информация стареет очень быстро, но не стоит сразу удалять всю страницу сайта, если на ней потеряло актуальность одно предложение. Текстовый и графический контент всегда можно обновить и повторно использовать на страницах. А в случаях, когда это невозможно, всегда можно настроить редирект, который при креативном подходе принесёт вам новых клиентов и повысит лояльность уже существующих.
  
 
* — Facebook, Instagram и владеющая ими Meta признаны в России экстремистскими организациями и запрещены