О проекте
Проект: Производство, установка пластиковых окон, балконов, конструкций и отделка.
Компания работает в этой сфере более 14 лет. Руководством было принято решение вести профессионально канал продаж Авито. Самостоятельное ведение Авито клиентом не приносило желаемого результата. С данной задачей руководитель обратился к нам, т.к. уже длительное время наши специалисты осуществляют продвижение компании в SEO, социальных сетях и контекстной рекламе.
Гео: Челябинск и Челябинская область
Цели по проекту:
Увеличение количества лидов в пределах бюджета клиента
Что считали лидом:
- обращение в сообщения;
- обращение по телефону.
В расчет не берутся просмотры номера телефона.
Подготовка к рекламе
- Мы разработали дизайн профессионального магазина, используя тариф “С оплатой за просмотры”. Оплата производится только за уникальные посещения страниц товаров, то есть в статистику не входят просмотры ботов и повторные просмотры объявлений одним и тем же пользователем;
- Также решили использовать набор инструментов, скрывающий в наших карточках товаров чужие объявления и позволяющий выделять в объявлениях ключевые слова с помощью эмодзи и жирного шрифта;
- Подготовили текст для объявлений с указанием УТП (уникального торгового предложения), призыва звонку, сообщению, добавлению в избранное. Добавили список основных товаров, соответствующий ключевым словам для поиска;
- Проанализировали по статистике какие объявления имели самые высокие показатели эффективности до нашего участия;
- Подобрали множество новых фото, в т.ч. работ клиента. Некоторые фото использовали специально без ретуши, чтобы выглядели так, будто мастер только что поставил окно (фирменные наклейки на профилях и стеклах, небольшой строительный мусор на фоне).
Открутка рекламной кампании
- Мы выбрали стратегию регулярной публикации новых объявлений;
- Постепенно начали отключать неэффективные объявления;
- Разместили объявления с реальными ценами. При этом мы не отключали объявления с заниженной ценой, чтобы покупатели переходили по объявлениям с низкой ценой, а далее могли видеть другие наши предложения. В данной нише большинством продавцов практикуется занижение цены, которому нам также пришлось следовать, чтобы наши объявления в поиске с фильтром по цене были видны наравне с конкурентами;
- Периодически к наиболее эффективным объявлениям применяли услуги повышения и выделения объявлений.
Общие результаты работы
За время работы с декабря 2022 г. нам удалось снизить стоимость лида до ста рублей. В январе спрос на большинство товаров не первой необходимости на всех площадках снизился из-за длинных выходных, в которые большинство потребителей отдыхали. И для повышения количества показов требовалось применение большего количества платных услуг, что увеличивало стоимость просмотров и лидов.
В феврале спрос начал восстанавливаться. В результате нам удалось увеличить на 62% количество просмотров объявлений и практически в 2 раза поднять количество лидов. При этом общий бюджет повысился незначительно, а стоимость полученного контакта снизилась более чем на 37%.
Наиболее эффективно за время рекламной кампании себя показали фото живых работ, с ценой, приближенной к реальной и объявления с заниженной ценой менее 1000 тыс руб. Благодаря таким объявлениям потенциальные покупатели находят нас в поиске, а дальше могут перейти к другим нашим объявлениям.
Мы продолжаем сотрудничество с данной компанией по продвижению товаров на Авито. Протестировав различные гипотезы и стратегии, делаем ВЫВОД:
- Стратегия регулярной публикации объявлений доказала свою эффективность;
- Авито эффективно продвигает товары с уникальными фото;
- Описание товара должно варьироваться даже у идентичных товаров, таких как окна и балконы;
- Применение услуг продвижения приносит высокие результаты, но увеличивает стоимость лида в месяц, где достаточно низкий спрос на сезонные товары.
